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General terms and conditions of business

1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich

1.1. LukiJourneys (im Folgenden „Vermittler“) vermittelt als Reisevermittler die Teilnahme an Reisen, die von Zara Tours, Tansania (im Folgenden „Reisedurchführer“), durchgeführt werden.

1.2. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Vermittlung von Reiseleistungen zwischen dem Vermittler und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermittler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3. Die Reiseverträge kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Reisedurchführer zustande. Der Vermittler ist nicht selbst Reiseveranstalter und tritt ausschließlich als Vermittler auf.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der Reiseangebote auf der Website des Vermittlers stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2. Mit der Buchung bietet der Kunde dem Vermittler den Abschluss eines Vermittlungsvertrages verbindlich an. Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn der Vermittler die Buchung des Kunden annimmt und dies dem Kunden bestätigt.

2.3. Der Reisevertrag zwischen dem Kunden und dem Reisedurchführer kommt durch die Annahme der Buchung durch den Reisedurchführer zustande, welche durch eine separate Buchungsbestätigung erfolgt.

3. Leistungen des Vermittlers

3.1. Der Vermittler erbringt die Dienstleistung der Vermittlung von Reiseleistungen und unterstützt den Kunden bei der Buchung der Reise.

3.2. Der Vermittler übernimmt keine Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der Reiseleistungen durch den Reisedurchführer.

3.3. Der Vermittler ist nicht haftbar für die Leistungen des Reisedurchführers. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Reise sind direkt an den Reisedurchführer zu richten.

4. Zahlung und Preise

4.1. Die vom Vermittler angegebenen Preise basieren auf den Informationen des Reisedurchführers und können sich jederzeit ändern.

4.2. Die Zahlung erfolgt nach den Zahlungsbedingungen des Reisedurchführers, die dem Kunden bei Buchung mitgeteilt werden. Der Vermittler kann Zahlungen im Namen des Reisedurchführers entgegennehmen.

4.3. Werden Zahlungen über den Vermittler abgewickelt, so erfolgt dies in dessen Namen und auf Rechnung des Reisedurchführers.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1. Die Rücktritts- und Stornierungsbedingungen richten sich nach den Bestimmungen des Reisedurchführers. Diese werden dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

5.2. Der Vermittler unterstützt den Kunden im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reisebuchung, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Stornogebühren oder andere Kosten, die durch eine Änderung oder Stornierung entstehen.

6. Haftung des Vermittlers

6.1. Der Vermittler haftet nicht für die Erbringung der vermittelten Reiseleistungen durch den Reisedurchführer, sondern nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung.

6.2. Für Schäden, die dem Kunden durch fehlerhafte Beratungen oder Vermittlungstätigkeiten entstehen, haftet der Vermittler nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6.3. Die Haftung des Vermittlers ist in jedem Fall auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

7. Pflichten des Kunden

7.1. Der Kunde ist verpflichtet, dem Vermittler alle erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

7.2. Der Kunde hat eigenständig dafür Sorge zu tragen, dass er die notwendigen Reiseunterlagen (z.B. Reisepass, Visa) rechtzeitig vor Antritt der Reise erhält.

7.3. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen, die für die Ein- und Ausreise, Gesundheit und Sicherheit relevant sind.

8. Datenschutz

8.1. Der Vermittler verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und entsprechend der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

8.2. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung der Reisebuchung und Vermittlung an den Reisedurchführer weitergegeben.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Vermittlers.

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